Transport si retururi

Livrarea se face prin curier rapid in sistem ramburs sau dupa plata in cont bancar.

 

Transportul este gratuit pentru comenzi mai mari de 1000 lei. Pentru comenzi de valoare mai mica se plateste taxa de transport odata cu plata produselor comandate. Cheltuielile de transport sunt printre cele mai mici din tara, prin selectare prealabila efectuata de firma noastra. Valoarea transportului va apare in mod automat in momentul finalizarii comenzii. Aceasta valoare este valabila pentru localitatile in care exista sedii ale curierului care efectueaza livrarea (Sameday Curier). Daca beneficiarul solicita livrarea la o adresa dintr-o localitate in care curierul nostru nu are sediu, se vor percepe de catre curier taxe aditionale in functie de numarul de kilometri suplimentari. Acest cost suplimentar nu apare pe formularul de comanda dar va fi comunicat beneficiarului inainte de trimiterea coletului.Ca varianta, se poate opta pentru ridicarea coletului direct de la cel mai apropiat sediu al curierului.

Nu ne asumam eventualele intarzieri sau alte probleme de livrare datorate transportatorilor sau cazurilor de forta majora.

RETURURI: Retururile unor articole incluse in comenzi deja procesate sunt posibile in conditiile legii. In prezent, termenul legal de retur in UE este de 14 zile de la data livrarii. Produsele din retur trebuie sa aiba etichete si ambalaje originale, sa nu fie utilizate, sa nu prezinte niciun fel de urme straine si sa fie absolut integre din punct de vedere fizic, identice cu produsul initial. Toate cheltuielile aferente legate de transport/ramburs (tur-retur) sunt suportate de client. Contravaloarea returului (exclusiv costuri transport+eventuale speze bancare) va fi transferata in contul clientului, in termen de 14 zile. Pentru a evita problemele care pot duce la aceste situatii neplacute pentru ambele parti va rugam sa solicitati in prealabil informatiile pe care le considerati necesare inaintea plasarii comenzii si sa completati -daca este cazul- campul "Comentarii" cu precizari privind optiunile Dvs.: marime, culoare etc., eventual intr-o ordine preferentiala. De asemenea este bine de stiut ca fotografiile din site si uneori chiar si unele detalii cantitative referitoare la produse au un caracter informativ, fiind posibile unele inadvertente fata de produsele existente in stocul de moment. Aceste diferente tin de modificarile periodice aduse produselor de catre producatori (culori, mici detalii). Din acest motiv va rugam sa precizati din start optiunea pentru o anumita culoare, marime sau alte detalii tehnice pe care le considerati decisive la alegerea unui anumit articol. Este util de consultat si site-urile de prezentare originale.